Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dsj211

Điều 1 — Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng dsj211 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ khác), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng ngay việc truy cập và sử dụng dịch vụ dsj211. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều 2 — Điều Kiện Mở & Quản Lý Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên dsj211, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. dsj211 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho đội ngũ hỗ trợ của dsj211 về việc truy cập trái phép.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 3 — Nạp Tiền & Rút Tiền

dsj211 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các điều kiện giao dịch cụ thể như sau:

• Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — tức là tên đăng ký phải trùng khớp với thông tin tài khoản dsj211 của bạn.
• dsj211 không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng, tiền điện tử (cryptocurrency) hay bất kỳ phương thức thanh toán nào không có trong danh sách được hỗ trợ.
• Mức nạp và rút tối thiểu, tối đa, cũng như thời gian xử lý được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng một (01) đến hai (02) ngày làm việc. dsj211 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền lớn nào.
• Số dư tài khoản được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). dsj211 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá hoặc phí phát sinh từ phía tổ chức tài chính của người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản dsj211 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. dsj211 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 4 — Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại dsj211, bao gồm lô xiên, bắn cá, đá gà, nổ hũ và các trò chơi casino trực tuyến, đều tuân theo các quy tắc sau:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào, trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được dsj211 ghi nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn kết quả thực tế (đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp).
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của dsj211 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ nhật ký hệ thống.
• dsj211 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu, hoặc vi phạm các điều khoản này.

Điều 5 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

dsj211 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang ưu đãi tương ứng. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi thực hiện rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và khóa tài khoản.
• dsj211 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã bắt đầu chu kỳ khuyến mãi đó.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải trải qua quá trình vòng cược theo quy định. Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• dsj211 có toàn quyền quyết định liệu một người dùng có đủ điều kiện tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể hay không, dựa trên lịch sử hoạt động và tình trạng tài khoản.

Điều 6 — Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dsj211:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thay thế thao tác thủ công của con người trong quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu trong hệ thống hoặc các sự cố phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Cấu kết với người dùng khác hoặc với nhân viên dsj211 để thao túng kết quả trò chơi hay trục lợi từ hệ thống.
• Sử dụng tài khoản dsj211 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi tài chính phi pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc có tính chất quấy rối các người dùng khác và nhân viên hỗ trợ trong các kênh giao tiếp của dsj211.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào để thực hiện giao dịch.

dsj211 bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết.

Điều 7 — Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Dữ Liệu

dsj211 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hiện hành. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Những điểm chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• dsj211 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
• Mọi dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và xác minh danh tính được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dsj211 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ các hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của dsj211.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được dẫn đến từ nền tảng dsj211 (nếu có).

dsj211 luôn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 và sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của dsj211 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 9 — Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.
• Theo quyết định của dsj211: dsj211 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này, có hành vi gian lận, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân, đặc biệt liên quan đến chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. dsj211 sẽ thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký.

Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản

dsj211 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, dsj211 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (trong phạm vi kỹ thuật cho phép).
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dsj211 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với phiên bản điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực theo hướng dẫn tại Điều 9.