Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng dsj211, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu (phục vụ xác minh danh tính theo quy trình KYC);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác);
• Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay (chỉ số tài khoản, không lưu mật khẩu ví);
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử trò chơi, cược đặt và kết quả;
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng và nội dung trao đổi với đội ngũ live chat.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho dsj211 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản và duy trì hồ sơ người dùng an toàn;
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác;
• Cung cấp dịch vụ chơi game: Vận hành các trò chơi như nổ hũ, bắn cá, lô xiên, đá gà và casino live theo đúng quy tắc;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin dịch vụ;
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để nâng cấp giao diện và tính năng;
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi, bonus và cập nhật sản phẩm tới người dùng đã đồng ý nhận (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dsj211 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu trò chơi ẩn danh được chia sẻ với đối tác phát triển phần mềm game để vận hành hệ thống;
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Thông tin giấy tờ tùy thân được xử lý qua hệ thống KYC bảo mật nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML);
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu bên thứ ba tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã định.

04 Bảo Mật Thông Tin

dsj211 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dsj211;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán bảo mật độc lập bên ngoài;
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

05 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dsj211, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dsj211 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi bạn đóng tài khoản (ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý);
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại;
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dsj211 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

dsj211 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành trang web, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật. Các cookie này không thể bị tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ dùng trên nền tảng dsj211, không theo dõi giữa các trang web khác nhau).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bằng cách vào cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game của bạn.

07 Lưu Giữ Dữ Liệu

dsj211 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm đáp ứng yêu cầu kế toán và kiểm toán;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản được ẩn danh hóa; dữ liệu giao dịch vẫn được lưu giữ theo thời hạn pháp lý;
• Nhật ký hỗ trợ: Được lưu giữ tối đa 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán.

08 Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ dsj211 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi riêng của dsj211 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi của mình. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dsj211 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web dsj211.cam;
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dsj211 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

10 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ dsj211 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 giờ làm việc;
• Live chat tiếng Việt: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên trang web dsj211.cam;
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để dsj211 không ngừng cải thiện và phát triển dịch vụ.